Такой шапки профиля среди пользователей «Инстаграм» нашего региона мы еще не встречали:
«Веду для женщин неспецифичный бизнес. Заключила контрактов на $100+ млн. Здесь про мышление и мой путь» – Альбина Топоркова». Это не могло не привлечь наше внимание, и мы пригласили Альбину в рубрику «Женщина в бизнесе».
Альбина, давайте сразу удовлетворим журналистское любопытство – что это за «неспецифичный для женщин бизнес» вы ведете?
Альбина Топоркова: Наша компания оказывает услуги по обеспечению техникой нефтегазодобывающих предприятий. Я всегда говорю «наша», в России почему-то распространена тенденция, когда бизнес ассоциируется исключительно с одним управленцем. Сейчас, спустя годы труда, приходит понимание, что нельзя замыкать все на себе, важно вырастить такую команду, в которой сотрудники сами принимали бы решения. У нас сектор не бьюти-индустрии, конечно, – цементировочный агрегат с плунжерным насосом и женщина – считаю, это – в шутку – перебор.
Необычно, это точно. Как вы пришли к решению заняться именно этим делом?
А. Т.: Не знаю, как бы получше объяснить? С момента поступления в школу знала, что окончу ее с отличием – так нас воспитывала мама, – потом пойду в институт, получу диплом… Просто знала, что меня ждет счастливая жизнь. Не могу сказать, что собиралась стать предпринимателем. Не было такого, чтобы готовилась и раздумывала: как создать бизнес-проект. Двигалась вперед интуитивно. После открытия ЭТС шутила, что нас будет 100 и более человек в компании, работала, чтобы улучшить качество, сервис, ведь это залог развития.
Но как? Красивая хрупкая женщина vs брутальный бизнес. К вам сразу начали серьезно относиться мужчины-партнеры, мужчины-сотрудники? Чем вы их располагаете?
А. Т.: Репутацию нужно заработать, чтобы начали относиться серьезно. Приятная внешность – это крупица во всем круговороте событий. В нашем секторе нельзя ошибаться, нельзя подводить заказчика, нужно всегда выполнять обещания и договоренности. У нас же так принято – все прошлые заслуги – в прошлом, каждый день – это новая история. Сами знаете, стоит один раз споткнуться, и все будут помнить.
А свой первый крупный контракт помните?
А. Т.: Я очень хорошо помню свой первый контракт. Я тогда пришла на совещание в очень крупную сервисную компанию с мировым именем, вся такая на каблуках, в норковой шубе – тогда это был показатель достатка, – а меня спросили: «Мусор и снег сможете вывести с нашей базы?» Я про себя думаю: «Ну, вообще-то, не пробовали». Но нельзя же прямо так и ответить. Сказала, что сможем. И нас в тестовом, как я сейчас понимаю, режиме отправили на самую незначимую для производства работу. Я тогда знала, что нужно себя показать. Дальше нам предложили уже более интересный проект, который перерос в многолетнее плодотворное сотрудничество.
В чем ваша «фишка»?
А. Т.: Мне кажется моя сильная сторона – это эмоциональный интеллект, я очень хорошо чувствую людей. Это помогает и в коллективе, и с деловыми партнерами. Транспортный бизнес очень специфический, очень персонализированный, привязанный ко мне и моим ключевым сотрудникам. Я всегда чувствую, куда нужно идти, а куда и с кем лучше не лезть.
Компании «ЭталонТрансСервис» уже более 10 лет. Слово «выгорание» вам знакомо?
А. Т.: Как руководитель, я встречалась с этим не раз. Да, я не супермен, работа по 14 часов, ранние подъемы, редкие отпуска, болезни «на ногах» делают свое дело. Отдавая компании все свои ресурсы, самое главное – получить от нее отдачу. Отдачу принимаю добрым словом, «спасибо», гордостью сотрудников за работу именно в нашей компании.
Но говорят же, «одним спасибо сыт не будешь». Физические силы как-то восстанавливаете?
А. Т.: Да, конечно. После достижения определенной цели делаю себе подарки, и не только материальные: отпуск, поход на мероприятие, целый день в SPA. Кроме того, у нас есть так называемая специальная музыкальная комната, с караоке, где можно отдохнуть и переключиться по завершение рабочего дня.
Тема этого номера «Быть волшебником». В какое волшебство вы верите?
А. Т.: Искренне верю в исполнение желания, загаданного в Новый год. Берешь маленький листочек, пишешь самое заветное желание. Когда бьют куранты, сжигаешь бумажку над свечой, кидаешь в бокал шампанского пепел и выпиваешь. Точно сбывается, опытом не одного года проверено. Главное, чтобы желание было одно и четко сформулированное.
А сотворить какое волшебство в ваших ближайших планах?
А. Т.: В преддверии Нового года с радостью займусь украшением дома. Сказочная елка и наш праздничный стол – это и есть волшебство. А еще – «чудеса иногда можно найти даже в старом шкафу с одеждой». Это цитата из нашей с сыном любимой книги Анны Доброчасовой «Апельсин». Эта очень добрая, трогательная новогодняя сказка обязательна к прочтению для создания чудесного настроения.