Автор и ведущий курса «Управление финансами» – титулованный бизнес-тренер, успешный предприниматель и бесконечно обаятельный собеседник Алексей Зайцев – рассказал «Стольнику» о том, почему финансистам выгодно иметь руководителя-гуманитария, как правильно ставить планы перед сотрудниками и почему он никогда не купит себе автомобиль.
«Стольник»: Алексей, Вы больше практик или теоретик?
Алексей Зайцев: Теория – слово, практика – дело. Я нахожусь на границе двух этих понятий, я – пограничник. А вообще, скорее, контрабандист (улыбается). С одной стороны, помогаю бизнесменам теорию грамотно претворять в жизнь, с другой – работая с бизнесом подсматриваю полезные вещи и улучшаю теорию.
«Стольник»: Расскажите о Вашем первом преподавательском опыте? Как Вам пришлось стать бизнесменом?
А. З.: Это было в 1998 году и это было ужасно! В то время образовалась первая школа бизнеса, первая программа подготовки руководителей по системе MBA. Преподавать абсолютно некому, пытались приглашать лекторов из институтов. Я работал финансовым директором в одном из холдингов Екатеринбурга, когда мне позвонила знакомая и сказала: «Нужен преподаватель по финансам». Я даже обрадовался, потому что давно хотел выступить перед аудиторией. Мне не было и 30 лет. Моими учениками оказались предприниматели и бизнесмены солидного возраста, с которыми я стал делиться своим скромным опытом, чему-то учить. В перерыве между лекциями они вдруг спросили меня: «Алексей, а какой у тебя собственный капитал? Сколько у тебя денег?». «Только однокомнатная квартира в рабочем районе Екатеринбурга, на Эльмаше», – ответил я про себя, но вслух не произнес ни слова. В тот момент понял одну вещь – чтобы иметь моральное право учить других зарабатывать деньги, нужно самому быть богатым человеком. В данной должности я бы никогда много не заработал, поэтому ушел из компании, перестал быть наемником и организовал собственный бизнес. Это был аудит и консалтинг.
«Стольник»: Компания существует по сей день?
А. З.: Да, поскольку консалтинговая компания не капиталоемкий бизнес; он приносит доход, но при этом не требует больших вложений. Сейчас основную прибыль получаю как инвестор, вкладывая деньги в девелоперские или бизнес-проекты.
«Стольник»: Должен ли собственник бизнеса разбираться в финансах? Если да, то каким минимумом знаний необходимо обладать, чтобы не прогореть?
А. З.: Директор, а в особенности собственник бизнеса, обязан разбираться в финансах. Многие из них пребывают в иллюзии: мне не надо разбираться в финансах, если есть финансист – он все объяснит и всему научит. Запомните: финансистам невыгодно, чтобы директор разбирался в финансах! Грамотный финансист мечтает устроиться на работу в крупную компанию, где руководитель – гуманитарий. Обладая властью эксперта, он способен манипулировать, потому что директор не понимает, как проверить финансиста. Поэтому собственник бизнеса должен разбираться в трех вещах: в бизнес-моделях того, чем он занимается; в людях и в финансах. Мечта каждого руководителя – окружение из преданных профессионалов, чтобы был ответственный директор по персоналу, ответственный финансовый директор. Слово «ответственность» происходит от глагола «отвечать». Значит, чтобы сотрудник конкретно отвечал, его нужно правильно спрашивать. Если я начинаю задавать правильные вопросы, я буду слышать правильные ответы и стимулировать сотрудников на выполнение своих прямых обязанностей. Понимаете, когда финансист не слышит грамотных вопросов, он работает как ему захочется, потому что понимает, что его не застанут врасплох.
«Стольник»: А как застать врасплох финансиста?
А. З.: Для этого необходимо разбираться в двух вещах – в формировании финансовых результатов и умении отличать финансовый результат от денежного потока.
«Стольник»: Если говорить о типичных финансовых ошибках руководителей, что можно привести в пример?
А. З.: Первое, как я уже говорил, слепое доверие финансистам без умения правильно задавать вопросы. Второе – неправильный расчет финансового результата. До сих пор, как ни странно, многие рассчитывают прибыль либо по денежному потоку, основываясь на цифрах расчетного счета, либо доверяют финансистам, которые считают прибыль на бумаге. Никто почему-то не сверяет прибыль с изменением своих реальных активов и обязательств, что самое важное.
«Стольник»: А небольшим компаниям нужен финансовый директор?
А. З.: Нет. Это очень серьезная должность, которая начинает себя окупать только когда бизнес перерастает собственные масштабы.
«Стольник»: И как понять, что это случилось?
А. З.: В малом и среднем бизнесе планированием бюджетов и контролем финансовых потоков в основном занимается директор, прибегая к помощи бухгалтера, какие-то вопросы распределяются между коммерческим директором, бухгалтером и самим руководителем. В малом бизнесе формирование управленческого баланса занимает десять минут, верстка бюджета – буквально полтора-два часа, в течение которых можно увидеть свой финансовый результат наперед. Все зависит не столько от оборота, сколько от деятельности. Сложности начинаются, когда компания получает статус многопрофильной. Финансовый директор нужен в двух случаях: когда у компании много направлений деятельности и источников финансирования или если финансовые вопросы у руководителя занимают более пяти процентов от всего рабочего времени.
«Стольник»: С чего вообще нужно начинать новый проект?
А. З.: Буду кокетливым (улыбается). На эти вопросы я отвечаю на семинаре «Управление проектами».
«Стольник»: Почему легковыполнимые планы приносят вред компании?
А. З.: Американские ученые изучили психологию менеджеров по продажам, применяя к исследуемым планы продаж соответствующих степеней жесткости. Например, если ты может продавать на 100 тысяч рублей, а я говорю: «Продай на 50 тысяч», занижая планку твоих возможностей, то ты расслабляешься и не достигаешь тех результатов, которые достиг бы в случае полного отсутствия плана. Вывод простой – легковыполнимые планы приносят компании вред. Даже если план совпадает с ожиданиями, он расслабляет, потому что ты не получаешь дополнительной мотивации. Подбив статистику, Хофстед показал эмпирической кривой, что мы достигаем сверхрезультатов только когда план амбициозный и выполнимый. То есть, ты говоришь: «Я продам на 100 тысяч», а я говорю: «Давай поборемся за 120 тысяч». Понятно, что можно сделать только 110, но это уже будет прорыв! Финансисты должны уметь рассчитывать запас прочности – на сколько процентов может быть не выполнен этот план, чтобы компания не вошла в зону экономического убытка.
«Стольник»: Вы обмолвились, что лучше взять кредит, чем ипотеку. Почему?
А. З.: Ипотека – это одна из форм кредита. По факту ипотеку берут под залог недвижимости лет на 10-20. Кредит предполагает срочность возврата, что сильнее напрягает человека и, как правило, кредит вкладывается в бизнес-активы, потому что есть цель – высвободиться. Таким образом, кредит мотивирует. Ипотека, как я вижу, делает людей пассивными. У них появляется страх «золотой клетки», поэтому при возникновении возможности выхода на новую бизнес-высоту ипотечная зависимость сковывает человека. Он говорит: «У меня ипотека, я не готов рисковать». Я выступаю за коммерческий кредит.
«Стольник»: А что касается автокредитов?
А. З.: Это иллюстрация поговорки «понты дороже денег». Дорогая машина – это понт, за него надо платить.
«Стольник»: У Вас нет автомобиля по этой причине?
А. З.: В молодости я мечтал купить хороший автомобиль, долго копил деньги. Когда необходимая сумма в пять миллионов рублей набралась и я собрался в автосалон, ко мне обратился приятель с просьбой помочь продать свое офисное помещение за семь миллионов. Я сказал, что у меня есть пять миллионов прямо сейчас, и если он не против, я могу купить его офис. Приятель согласился, более того, он взял свой бывший офис у меня в аренду. Я понял, что могу купить автомобиль мечты в кредит, рассчитывая на арендные деньги. И в итоге за пять миллионов у меня будет и офис, и автомобиль! Круто? Но менталитет финансиста не дал мне это сделать… Я представил себе управленческий баланс – как несколько миллионов рублей, на которые я куплю машину, начнут амортизироваться. Я осознал, что выехав за ворота автосалона, стану тут же на миллион беднее, потому что новая машина автоматически теряет в цене при покупке. Я признался сам себе, что должного удовольствия не получу. Я буду ездить, а мои миллионы – обесцениваться. Понты столько не стоят. В итоге я купил еще один офис и сдал его в аренду. Большее удовольствие мне доставляет свободный денежный поток.
«Стольник»: Поделитесь секретом: как правильно привлекать финансы? Наверняка есть какие-то ритуалы, обряды, «фишки»?
А. З.: Ритуалы, наверное, есть у людей, которые не уверены в своем бизнесе. В привлечении финансов должна быть уверенность, нельзя хвататься за первый попавшийся проект. Лично я держусь в стороне от инновационных проектов, не инвестирую в то, в чем не разбираюсь. Если ты видишь, что в данном бизнесе есть деньги, ты их можешь просчитать, то рождается уверенность, которая не нуждается в каких-то «фишках». В данной ситуации есть несколько правил, которые помогут не прогореть. Первое – нужно иметь проверенных деловых партнеров-банкиров, которым ты честно обозначаешь свою потребность в финансах и показываешь, как будут работать деньги, которые ты привлечешь. Деньги сейчас есть, привлекать их большого труда не стоит. Второе правило – смелость. Некоторые люди боятся быть немного авантюристами. Если ты толковый человек, ты не пропадешь – всегда сможешь вытащить вовремя деньги, рассчитаться с банком. Умея контролировать денежные потоки, в худшем случае ты просто вернешь то, что вложил, в лучшем – заработаешь намного больше. Конечно, если ты не разгильдяй и у тебя никто не ворует. Я давно заметил, что капитал людей зависит не столько от их разборчивости в финансах и в бизнесе, сколько от смелости. В заключение нашей беседы позволю себе хулиганскую фразу: высота твоей башни определяется очком ее строителя (улыбается). Это грубо, но это факт!
Справка
Образование:
1992 – 1997 – Уральский государственный технический университет, факультет экономики и управления
1998 – Сертификат в области общего аудита
2006 – Сертификат IPMA Project Management Professional
2006 – Высшая школа приватизации, оценка имущества, бизнеса и интеллектуальной собственности, диплом по оценке бизнеса
2008 – Executive program: Financial Management, San Jose State University, CA, USA
2012 – International Management Teachers Academy, Slovenia, Bled
Беседовала Светлана Могилдан