Супермен на рынке страхования

С чем у вас ассоциируется страховая медицинская компания? Лично у нас – с суперменом из новой рекламной кампании «Югории-Мед». Как супергерой, страховая всегда придет на помощь и станет надежной защитой вам и вашим близким. О том, почему «Югория-Мед» – супермен на рынке страхования, о сервисной карте и мобильном приложении для клиентов, «Стольнику» рассказал Роман Кабаргин, начальник управления медицинского страхования ОАО Страховая медицинская компания «Югория-Мед» (в составе СГ «Альфастрахование»).

kabargin

Роман Кабаргин, начальник управления медицинского страхования ОАО Страховая медицинская компания «Югория-Мед» (в составе СГ «Альфастрахование»).

Роман, в марте этого года в Сургуте появилась необычная и запоминающаяся реклама с изображением Супермена с вашим фирменным логотипом. Почему героем рекламной кампании стал именно Супермен?
Супермен стал лицом информационной кампании неслучайно: во-первых, этот супергерой практически неуязвим, а значит, вместе с Суперменом компания обеспечивает надежную страховую защиту и дает своим застрахованным уверенность в завтрашнем дне. Гарант этой уверенности и надежности – полис ОМС. Во-вторых, Супермен обладает уникальными способностями. У него отличное зрение, а некоторых он видит просто насквозь, «Югория-Мед» пока не может похвастаться рентгеновским зрением, но она никогда не закрывает глаза на проблемы и беды своих клиентов. Их доверие – самая главная ценность компании. И, наконец, Супермен ежечасно спасает мир и защищает всех, кому нужна помощь. Он никогда не остается в стороне. «Альфастрахование ОМС» и «Югория-Мед» также всегда стоят на страже здоровья и на защите интересов своих клиентов, которых уже более 14,5 миллионов человек! Выбирая СМК «Югория-Мед» в качестве вашей страховой компании по обязательному медицинскому страхованию, вы будете знать, что в трудный час она неизменно придет на помощь. Специалисты компании СМК «Югория-Мед» работают со всеми обращениями, поступающими от клиентов, контролируют качество оказанной медицинской помощи, регулярно производят мониторинг доступности медицинских услуг и изучают удовлетворенность застрахованных граждан качеством медицинской помощи, которую они получили. И в эту концепцию надежности и безупречного оказания помощи отлично вписался образ Супермена, поэтому страховая группа «Альфастрахование», в состав которой входит «Югория-Мед», в лице «Альфастрахование ОМС» подписала эксклюзивное соглашение на использование на территории РФ образа Супермена в информационной кампании по обязательному медицинскому страхованию.3700x2700_YUGORIJA

Кроме того, мы знаем, что Ваша компания выпустила еще и мобильное приложение. какие преимущества оно дает пользователям?
Наша компания делает все возможное, чтобы совершенствовать качество предоставляемых услуг застрахованным гражданам. Компания активно развивается, идет в ногу со временем и модернизирует свои услуги на базе новейших технологий, тем самым постоянно повышая уровень сервиса для граждан. Специально для удобства застрахованных было разработано мобильное приложение. Скачав его, вы получите доступ ко всей полезной и необходимой информации. В перспективе, сервисы мобильного приложения будут обновляться, а их перечень расширяться. 
Сейчас в приложении доступны:
– данные застрахованного лица и всех членов семьи;
– список лечебных учреждений и график их работы – геолокация и определение ближайших к вам больницы или поликлиники; 
– адреса и график работы офисов оформления и выдачи полисов компании ОАО СМК «Югория-Мед» (в составе СГ «Альфастрахование»); 
– контактная информация службы по защите прав застрахованных, в случае, если ваши права при обращении в лечебное учреждение были нарушены, а также другая информация о компании.
Также вы можете внести в программе данные вашего полиса и проверить его актуальность. 
 
В 2016 году все компании, в которых можно получить полис ОМС, стали активно предлагать сервисную карту, что это? Замена полиса?
Скорее, это памятка, на которой нанесены ваши данные и номер полиса, название страховой медицинской компании, в которой вы застрахованы, номер телефона горячей линии.
Важно отметить, что такая карточка носит лишь сервисный, вспомогательный характер. Полностью заменить медицинский полис она не может. Поэтому нужно понимать, что никаких важных плюсов сервисная карта не дает, основным преимуществом одной страховой компании перед другой будет не возможность выдачи такой карты – ее сейчас выдают все, а то, насколько развита служба защиты прав застрахованных в этой компании. К слову сказать, с 2016 года эти позиции у «Югории-Мед» укрепились – и без того крупнейшая служба защиты прав в нашем регионе была усилена ресурсами СГ «Альфастрахование», крупнейшего федерального страховщика в сфере ОМС.

После того, как «Югория-Мед» вошла в состав Страховой Группы «АльфаСтрахование», что изменилось в вашей работе и какие перспективы открылись для клиентов?
Страховая группа «Альфастрахование» в декаб­ре 2015 года приобрела 100% акций ОАО Страховая медицинская компания «Югория-Мед». Группа «Альфастрахование» – одна из крупнейших российских страховых групп с универсальным портфелем услуг, она входит в пятерку лидеров открытого страхового рынка и рынка обязательного медицинского страхования. Услугами группы пользуются более 435 тысяч компаний и 22 млн частных клиентов, в том числе, более 14,5 млн человек имеют полис обязательного медицинского страхования (включая застрахованных ООО «Альфастрахование ОМС», а также ОАО СМК «Югория-Мед» и ООО «МСК АСКО-ЗАБОТА»).
Сейчас мы видим определенные изменения – и без того сильная служба защиты прав застрахованных, сильная экспертная и юридическая службы, развитая сеть пунктов выдачи полисов претерпевает укрепление за счет ресурсов развитой федеральной компании. Сегодня мы используем не только свой 16-летний опыт работы, но и опыт специалистов разных территорий, объединенных сильным методическим центром. Уверен, что наша деятельность становится более эффективной, а медицинское и информационное сопровождение застрахованных становится более полным и отражает нашу заботу о здоровье жителей нашего округа.

Лицензия ОС №3204-01 от 27.11.2015 г. выдана ЦБ РФ бессрочно